SIGNL4 – Mobile Alerting

În cazul incidentelor critice în domenii precum siguranța lucrătorilor, operațiunile IT 24/7, continuitatea producției sau răspunsul la dezastre, SIGNL4 este instrumentul dumneavoastră pentru alerte mobile instantanee.

Este conceput pentru a alerta și notifica eficient echipele de răspuns la incidente, cum ar fi pompierii, echipele de urgență, personalul IT Ops sau Security Ops, tehnicienii de service pe teren și inginerii de întreținere.

SIGNL4 adaugă alerte mobile critice la serviciile și sistemele dvs. în cel mai scurt timp. Acesta realizează o punte de „ultimul milă” de la sistemele IT și IoT, mașini și senzori la ingineri, personalul IT și lucrătorii „de pe teren” și accelerează răspunsul de până la 10 ori.

SIGNL4 notifică personalul de serviciu prin push mobil, mesaje text și apeluri vocale direcționate și persistente, cu confirmare, urmărire și escaladare.

Oferă o programare convenabilă a serviciului de gardă și a schimburilor pentru a furniza în mod fiabil informațiile potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit – oriunde.

SIGNL4 permite sistemelor critice pentru misiune în IT, IoT, în atelier și în alte sute de zone pentru a notifica automat persoanele potrivite atunci când timpul de răspuns contează.

SIGNL4 oferă interfețe simple și convenabile, cum ar fi e-mail și webhook-uri, pentru a conecta rapid sisteme precum monitorizarea IT, managementul serviciilor IT, dispozitive IoT, sisteme SCADA, camere de securitate și multe altele. Am verificat peste 150 de integrări terță parte.

SIGNL4 permite:

* Trimiteți în mod fiabil și persistent alerte critice și articole de lucru către personalul de teren, inginerii de întreținere și forța de muncă mobilă

* Automatizați procesele de alertă/escalare prin conectarea mașinilor, IT sau orice altă aplicație la persoana potrivită la momentul potrivit

* Accelerați și asigurați răspunsul prin furnizarea de notificări persistente, urmărirea răspunsurilor și escalade

* Gestionați disponibilitatea în timp util a echipelor de operațiuni (sarcini de gardă, ture) pentru a direcționa automat alertele

* Conectați orice sistem direct la personalul responsabil. Consolidați evenimente și alerte din mai multe surse. Creați un singur panou de sticlă pentru informații critice

SIGNL4 oferă:

* Proiectat pentru operațiuni critice, cu o nouă experiență vizuală, inclusiv un „mod întunecat” nativ

* Notificări de alertă persistente și urmăribile prin push mobil, apeluri vocale și text

* Escalări automate bazate pe timpii de răspuns ținți

* Management programat și ad-hoc de gardă și ture

* Adnotări comune pentru alerte și trasee de audit

* Creșterea alertelor din aplicația mobilă

* Chat mobil integrat

* Notificări de alertă pentru întreaga ta echipă sau membrii echipei de serviciu

* Sunete personalizate pentru alertele dumneavoastră critice

* Conectați-vă printr-o singură atingere cu membrii echipei dvs

* Monitorizează, urmărește și raportează orele petrecute la serviciu (descărcare CSV)

* Trasee de audit complete ale tuturor notificărilor și răspunsului (descărcare CSV)

* Peste 150 de integrări verificate și API cuprinzătoare pentru instrumente terțe

Cum puteți declanșa alerte și notificări?

* Trimiteți un e-mail sau apelați webhook-ul nostru (REST API)

* Din sisteme de monitorizare IT precum PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* Din sisteme ITSM precum ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* Din sisteme de securitate IT precum Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* De la platforme de automatizare precum Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* De la IoT și OT precum Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button și multe alte SCADA și MES

* Din orice sisteme capabile să trimită e-mail sau să apeleze un webhook

* Declanșator de alertă în aplicație cu un clic, cu localizare geografică automată

* Utilizați browserul web pentru a trimite alerte echipei dvs

Notă: aveți nevoie de un cont SIGNL4 pentru a utiliza această aplicație, iar unele funcții depind de planul dvs. SIGNL4.